Novinky v ordinaci

Hlas Emmy

Od dubna 2022 přijímá naše virtuální sestra Emmy vaše požadavky také po telefonu.

V posledních měsících došlo k obrovskémy nárůstu počtu telefonátů do naší ordinace a my jsme přestali zvládat odpovídat na tyto telefonáty a zároveň se starat o pacienty, kteří přišli do ordinace.

Z tohoto důvodu jsme Emmy naučili telefonovat. Pokud nemůžeme zvednotu zvednout telefon, protože např. zrovna někomu měříme tlak, zvedne ho naše Emmy. Emmy je robot, takže si s ní nepopovídáte jako s námi, ale to nevadí. I tak nám můžete dát vědět, co vás trápí. Emmy se Vás zeptá, jestli voláte za sebe, nebo za někoho jiného - třeba za Vaši maminku, manžela apod. Potom po vás bude chtít Vaše jméno, nebo jméno vašeho příbuzného, kvůli kterému voláte a rodné číslo. Emmy mu říká odborně číslo pojištěnce. To všechno proto, aby věděla, s kým mluví a našla si Vás v kartotéce. Nakonec, když bude vědět s kým mluví, vyzve Vás, abyste jí řekli, jaký máte problém, nebo kvůli čemu voláte. Když jí to řeknete, tak ona si to zapíše a zprávu nám předá společně s Vaším jménem a telefoním číslem. Paní doktora pak tyto zprávy, typicky během odpoledne, čte a vyřizuje. Pokud potřebujete léky, pošle Vám e-recept. Pokud je to něco složitějšího, zavolá Vám zpátky.

Ještě jednou připomínáme, že Emmy je robot. Nemusíte se jí ale bát. Pokud se jí necháte vést a nebudete jí skákat do řeči, tak si od Vás vezme Vaše jméno, rodné číslo a informaci o tom, proč voláte a to vše předá paní doktorce, která se Vám ozve zpět.

Děkujeme.

UPOZORNĚNÍ - ZAVŘENO

V pátek 10.6. 2022 Je naše ordinace zavřená. Pokud není vaše situace akutní, můžete mi poslat zprávu prostřednictvím sestry Emmy. Aktuní případy ošetří MUDr. Kovář.

S platností od 1. 10. 2021

Změna provozního řádu

Pacienti s příznaky onemocnění dýchacích cest (rýma, kašel, horečka) budou oštřeni pouze po předchozí domluvě - sestra Emmy, nebo telefon - ve vyhrazené ordinační době 10:30 - 12:00

Ordinačníhodiny

Pondělí 7:00 – 12:00 13:00 – 15:00 (na objednání)

Doplňující informace:

Akutní stavy kdykoliv přednostně
Po telefonické domluvě možnost objednání se na odpolední hodiny.
Objednání, žádost o recept, dotazy na výsledky – prostřednictvím virtuální sestry Emmy
Provozní doba: 7:00 - 12:30 a 13:00 - 15:00

Úterý 13:00 – 18:00
Středa 7:00 – 12:00 13:00 – 15:00 (na objednání)
Čtvrtek 7:00 – 12:00 13:00 – 15:00 (na objednání)
Pátek 7:00 – 12:00 13:00 – 15:00 (na objednání)

Naše služby

Kromě léčby akutních onemocnění se zaměřujeme na prevenci. Každý pacient má nárok na preventivní prohlídku každé 2 roky. Rovněž očkujeme zejména proti tetanu, chřipce, pneumokokovi, černému kašli a klíšťové meningoencefalitidě.

Dále dispenzarizujeme nekomplikované pacienty s hypertenzí, diabetem a sníženou funkcí štítné žlázy.

V ordinaci provádíme vyšetření INR (Quicka – krevní srážlivosti, za účelem monitorace léčby warfarinem), CRP (hladina zánětlivého ukazatele, která pomůže při rozhodování při nasazování antibiotik, FOB vyšetření skrytého krvácení ve stolici, EKG, ABI – měření kotníkového tlaku za účelem stanovení poškození cév na dolních končetinách.

Kontaktujte nás prostřednictvím

Naše ordinace používá pro zabezpečenou komunikaci s pacienty virtuální sestru Emmy (www.sestraemmy.cz/mudrjedlickova).
Emmy nahrazuje email a do velké míry i telefon.
Usnadní vám přístup k péči i objednání a zároveň šetří vzácný čas zdravotnickému personálu.

(Emmy neslouží k řešení urgentních stavů. V případě urgentního stavu zavolejte do ordinace nebo 155.)

Když potřebujete předepsat léky, vystavit potvrzení či posudek, objednat se na prohlídku, vyšetření, nebo očkování, pokud se chete zeptat na výsledky - zašlete nám zprávu prostřednictvím virtuální sestry Emmy. Děkujeme.

V akutních případech použijte telefon +420 383 372 668
Pokud nejste náš pacient, je Vám k dispozici tato emailová adresa: